Flourish 1, 3.555 dollari: che cosa dicono i termini di vendita su garanzia, resi e dazi

Flourish Robots Corporation ha aperto il preordine di Flourish 1. La pagina di prodotto indica 3.555 dollari, 50 unità numerate da 01 a 50 e spedizioni stimate a dicembre 2026, con 12 ore di autonomia e un carico utile di 3,3 libbre.

Garanzia e resi. I Termini di vendita, aggiornati all'8 settembre 2026, si aprono dichiarando che Flourish 1 è un prodotto sperimentale in serie limitata, non un elettrodomestico finito, venduto «with no warranty and no returns once delivered». La sezione 5 dichiara tutte le vendite definitive e nessun reso, cambio o rimborso dopo la consegna; la sezione 6 lo vende «AS IS» escludendo ogni garanzia. La sezione 5 rimanda alla 12, che scrive che il diritto imperativo del paese di residenza del consumatore può dare diritti che i Termini non possono togliere, e nomina, per Unione Europea e Regno Unito, il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità. La sezione 6 aggiunge che dove le garanzie implicite non possono essere escluse, restano limitate alla durata minima consentita dalla legge applicabile.

Dazi e IVA. La sezione 4 è esplicita sugli ordini internazionali: «You are the importer of record». Dazi d'importazione, IVA, oneri doganali ed eventuali requisiti locali di certificazione o registrazione sono a carico dell'acquirente, non inclusi nel prezzo e non rimborsabili da Flourish. La stessa sezione 4 dice che i paesi di destinazione sono quelli elencati al momento del pagamento. La sezione 12 aggiunge che dove Flourish non possa soddisfare certificazione, rappresentante locale autorizzato o registrazione dell'importatore, rifiuterà o annullerà l'ordine con rimborso integrale.

I limiti, scritti nel contratto. La sezione 1 dichiara che il robot non può operare vicino all'acqua, maneggiare oggetti oltre 1,5 kg o taglienti, né salire le scale, e che non è un dispositivo per l'infanzia, l'assistenza agli anziani, la medicina o la sicurezza. La sezione 8 lo dice anche così: «The robot works around your children. It does not look after them.» Il contratto è retto dalla legge dello Stato del Delaware (sezione 11).

Come leggiamo noi

Quello che segue è la nostra lettura, non una dichiarazione di Flourish.

Qui il documento da leggere prima di ordinare non è la scheda tecnica ma il contratto: è lì che stanno le condizioni vere, una prima serie dichiarata sperimentale e i costi dell'importazione su chi compra. Quanto pesino dazi e IVA, e quali diritti restino, è una verifica da fare sul proprio caso.